Autor: mosite

Servidores da Prefeitura passam por capacitação em atendimento

Servidores da Prefeitura estão recebendo uma capacitação com foco na padronização e qualificação dos atendimentos prestados à população. No primeiro momento, recebem orientações os profissionais que estão em contato direto com os cidadãos.
O secretário de Administração, Fernando Boeira, explica que o governo municipal desenvolve estratégias que visam um atendimento mais humanizado em todas as áreas. ";O objetivo é padronizar o atendimento em toda a Prefeitura, fazendo com que a comunicação entre os serviços e servidores flua de maneira que o cidadão seja bem atendido";, considerou.
Um grupo de servidores, envolvendo a Administração, a Ouvidoria e a Secretaria de Relações Institucionais, estruturou um padrão de atendimento e se desloca até as demais secretarias para treinar de forma padronizada os diversos atendimentos. O treinamento é realizado em grupos, por secretarias, para que não haja aglomerações.
Conforme Fernando, a Prefeitura mantém um processo constante de capacitação dos servidores, ouvindo a comunidade sobre a qualidade dos serviços e buscando aprimorar o atendimento. ";Estamos com as máquinas de avaliação de satisfação rodando em diversas secretarias para que possamos ter o retorno da população. Com este retorno, sabemos onde e quando devemos focar nossos treinamentos";, destacou.

Coordenadores administrativos estiveram em Passo Fundo para conhecer programas e ações

O prefeito de Passo Fundo, Pedro Almeida, recebeu, na manhã desta segunda-feira (04), a visita técnica de gestores públicos do município de Macapá, capital do estado do Amapá que, ao longo desta semana, estarão na cidade para conhecer os resultados dos programas implementados pela Administração nas áreas da Saúde e na retomada do desenvolvimento econômico. “Ficamos bastante satisfeitos com esta visita, porque demonstra que estamos pavimentando um caminho de crescimento da economia, geração de emprego e renda e atração de novos investimentos ao mesmo tempo em que nos dedicamos a defender a saúde pública e o enfrentamento da pandemia”, disse Pedro.

Para o prefeito, o reconhecimento dos programas da gestão em nível nacional significa o acerto na tomada de decisões que colocaram em primeiro plano o programa ‘Acelera Passo Fundo’ e também a atenção dedicada à saúde. “Focamos nestas duas áreas buscando o equilíbrio para promover avanços importantes. Poder compartilhar programas, iniciativas e ferramentas de gestão com outras cidades é sempre muito enriquecedor”, argumentou Pedro.

Durante a reunião, Pedro falou sobre os programas da Administração lançados desde janeiro, os principais indicadores e resultados e também citou quais deverão ser os próximos projetos criados com o objetivo de qualificar e melhorar os serviços oferecidos à população. “Tenho convicção de que podemos construir boas ações e também divulgar o que estamos produzindo com foco na melhoria da qualidade de vida dos passo-fundenses”, resumiu ele.

Para o subsecretário de Gestão e Planejamento de Mobilização e Participação Popular de Macapá, Emanuel Bentes, os resultados apresentados pelo prefeito de Passo Fundo são significativos e estimulam a adoção de estratégias semelhantes em outras cidades. “Ouvir o prefeito relatar o trabalho e o perfil desta gestão nos deixa entusiasmados e também confiantes de que podemos implementar algumas ideias também no nosso município”, comentou ele, destacando que a visita da comitiva ao Município também tem o objetivo de ampliar as relações da Prefeitura de Macapá com os setores produtivos vinculados ao agronegócio. “Precisamos fortalecer a nossa geração de emprego e renda e viemos conhecer como Passo Fundo tem construído isso”.

A subsecretária de Gestão em Saúde de Macapá, Elenice Scherer, disse ter ficado bastante satisfeita com os relatos apresentados por Pedro acerca das ações em saúde. “Sabemos das dificuldades que os gestores públicos enfrentam para atender a demanda por saúde e assistência primária. Em Macapá a pandemia também nos trouxe uma série de novas questões que precisam ser equacionadas e o modelo construído por Passo Fundo nos mostra que é, sim, possível articular avanços para a comunidade”, reconheceu ela.

A visita da comitiva de Macapá ao município foi acompanhada pelo ex-prefeito de Marau, Josué Longo; pelo ex-secretário de Desenvolvimento Econômico, Carlos Eduardo Lopes da Silva; pelo atual secretário de Agricultura e Desenvolvimento Rural, Cristiam Thans; e pelo diretor do Hospital Municipal, Roger Teixeira Borges. Além de conhecerem a Prefeitura e as ações do governo, os gestores de Macapá também irão visitar outros espaços, como os hospitais, a estrutura do Parque da Gare e algumas obras de pavimentação em andamento.

Foto: Diogo Zanatta

Economista, sociólogo e professor, Ginez foi coordenador dos Conselhos Municipais

No mês em que completa 164 anos, Município homenageia entidades e instituições

Dentro das comemorações dos 164 anos de emancipação político-administrativa de Passo Fundo, a Prefeitura prestou homenagem a inúmeras entidades e instituições que fazem história. Nesta terça-feira (24), o prefeito Pedro Almeida entregou placas que simbolizam o reconhecimento do Município.

As entidades e instituições foram selecionadas dentro de dois critérios: as que completam mais uma década de serviços em 2021; e as que tiveram uma atuação importante no momento de pandemia. “Passo Fundo é construída por milhares de pessoas. Nada mais justo que, ao comemorar o aniversário da cidade, a gente enalteça quem faz a diferença”, disse o prefeito, Pedro Almeida.

A Escola Municipal de Ensino Fundamental Antonino Xavier, que fará 60 anos no dia 5 de setembro, foi uma das instituições de ensino homenageadas. Para a diretora, Diva de Marco Machado, todas as instituições contribuem diretamente com a formação e o desenvolvimento da cidade. “Não tem como falar da comunidade da Vila Jardim sem lembrar da escola Antonino, nem como falar da escola Antonino sem lembrar dessa comunidade”, disse, enfatizando que todas as homenageadas cumprem importante papel social.

Entre as instituições de saúde que receberam uma placa de agradecimento pelo enfrentamento da pandemia, está o Hospital São Vicente de Paulo. O superintendente, Ilário de David, afirmou que o reconhecimento é dedicado a todos os profissionais. “Recebemos, com muita alegria, essa homenagem, pois é satisfatório ver que o município reconhece o esforço do hospital no atendimento da população. Sabemos que todas as partes envolvidas são fundamentais para o atendimento e, por isso, também agradecemos e parabenizamos o município pelo trabalho que vem realizando na saúde”, reiterou.

A entrega das placas foi acompanhada pelo vice-prefeito, João Pedro Nunes.

Homenageados

Receberam as placas de reconhecimento:

Escola Antonino Xavier – 60 anos

Escola Adelino Pereira Simões – 50 anos

Escola Notre Dame Menino Jesus – 80 anos

Rádio Uirapuru – 40 anos

Jornada de Literatura – 40 anos

Feira do Livro – 35 anos

150 anos da Romaria de São Miguel

60 anos da Romaria de São Cristóvão

Hospital São Vicente de Paulo

Hospital de Clínicas

CTG Lalau Miranda

Hospital Municipal

Foto: Diogo Zanatta

Entrega da placa para a diretora da Escola Antonino Xavier, Diva de Marco Machado

Veículo garantirá bem-estar e segurança ao transporte dos usuários

Em mais uma edição, programa Prefeitura Mais Perto acolhe demandas dos bairros

Nesta quinta-feira (19), mais uma edição do programa Prefeitura Mais Perto foi realizada. No auditório da Faculdade de Medicina da Universidade de Passo Fundo, o prefeito, Pedro Almeida, recebeu presidentes de associações de moradores para ouvir demandas dos bairros e apresentar ações efetuadas pelo Executivo.

A iniciativa foi lançada no mês de junho e, conforme o prefeito, estreita o diálogo entre o poder público e as comunidades. “Nós criamos esse espaço para que as lideranças comunitárias possam trazer as reivindicações dos seus bairros. Já produzimos, juntos, muitas melhorias para a vida dos moradores a partir do programa, como a revitalização de praças e demais espaços públicos e intervenções no trânsito. Temos certeza que, com essa proximidade, construiremos muitas mudanças positivas”, destacou.

As reuniões são realizadas periodicamente e de forma programada para garantir o cumprimento de medidas sanitárias contra a Covid-19. Também participaram da última plenária o vice-prefeito, João Pedro Nunes, os secretários de Obras, Rubens Astolfi, e de Transportes e Serviços Gerais, Patric Cavalcanti, e os vereadores Janaína Portella, Leandro Rosso e Evandro Meireles.

Presente no último encontro, o presidente do Bairro César Santos, Altair Meira, expressou a importância da iniciativa. “Essa é uma ação bem organizada e muito boa para o bairro. Toda a comunidade agradece”, disse.

Sobre o Prefeitura Mais Perto

O programa Prefeitura Mais Perto já reuniu mais de 25 presidentes de associações de bairros. Durante as reuniões, também são apresentadas as ações da Prefeitura. “São atividades que envolvem o Executivo e as diversas regiões de Passo Fundo, representadas pelas lideranças comunitárias. Nestes encontros, além de ouvirmos as demandas dos moradores, apresentamos uma avaliação do que está sendo e quais projetos serão desenvolvidos nos próximos meses”, comenta o prefeito, Pedro Almeida.

Até o momento, já participaram do programa Prefeitura Mais Perto os bairros César Santos, Dom Rodolfo, Edmundo Trein, Núcleo dos Ferroviários, Vila Popular, Força e Luz, Independente, Jaboticabal, 1º Centenário, Valinhos, Vila Luíza, José Alexandre Zachia, Jerônimo Coelho, Victor Issler, Loteamento Costa Verde, Bom Jesus, Boqueirão, Manoel Corralo, Bom Recreio, Ivo Ferreira, Jardim América, Vila Jardim, Loteamento Pampa, Menino Deus e Maggi de Césaro.

Foto: Diogo Zanatta

Prefeitura amplia para 100 o número de serviços digitais oferecidos à população

“Menos burocracia significa mais agilidade para o cidadão”, disse o prefeito de Passo Fundo, Pedro Almeida, ao confirmar, nesta segunda-feira (16), que a Prefeitura chegará, nos próximos dias, aos 100 serviços digitais oferecidos à população. “Este é um compromisso que assumimos com a cidade: tornar mais ágeis a tramitação de diversos pedidos. Nossas Secretarias estão se adequando às inovações necessárias para garantir que possamos promover a evolução dos processos, reduzindo o tempo de espera e a resposta das demandas que recebemos”, observou ele.

Conforme Pedro, o programa Obra Fácil, que reduzirá o volume de documentos necessários para que a Secretaria Municipal de Obras (SMO) analise os pedidos de liberação de construções de pequeno impacto, está em fase de inclusão no ambiente digital da Prefeitura e será o marco do centésimo serviço virtual oferecido pela Administração. “Um dos diferenciais do Obra Fácil é, justamente, a redução considerável dos documentos solicitados e a possibilidade de o pedido ser feito totalmente on-line. O cidadão não precisará mais se deslocar até a Secretaria para protocolar a solicitação e vai poder acompanhar a tramitação também pelo ambiente virtual”, afirmou o prefeito.

Serviços mais acessados

De acordo com o secretário de Administração, Fernando Boeira, a comunidade tem se beneficiado com os diferentes serviços digitais oferecidos pela Municipalidade. “Os serviços estão facilitando e reduzindo a burocracia para o cidadão”, relatou ele, destacando que entre os mais acessados estão as emissões de certidões, os pedidos para liberação de alvarás, solicitações para substituição de iluminação pública, consultas ao Diário Oficial Eletrônico e também demandas relativas aos tributos municipais, como o IPTU, o ISS e o ITBI.

Para o secretário, além de tornar as demandas da comunidade mais ágeis, os processos eletrônicos e os serviços digitais oferecidos pela Prefeitura tornaram-se fundamentais durante este período de pandemia. “Observamos o quanto as pessoas estão conectadas e buscando resolver problemas utilizando ferramentas tecnológicas. Pela internet está sendo possível evitar filas, reduzir o tempo de espera por respostas e agilizar diversos procedimentos. Vamos continuar incrementando ainda mais estes espaços da Administração e fazendo uma Prefeitura cada vez mais próxima”, resumiu Boeira.

Live marca o início das comemorações de 164 anos de Passo Fundo