Prefeitura promove capacitação no atendimento humanizado no serviço público em Passo Fundo

Workshop voltado aos servidores da Saúde irá qualificar o acolhimento e a relação com a comunidade

A Prefeitura de Passo Fundo promove nesta quinta-feira (28), o Workshop “Atendimento Humanizado no Serviço Público”, voltado aos servidores da área da Saúde. A capacitação será realizada em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) e a empresa BudMind, reunindo cerca de 30 profissionais.

A iniciativa tem como objetivo fortalecer práticas de acolhimento, comunicação e excelência no atendimento ao cidadão, contribuindo para uma experiência mais humanizada e eficiente nos serviços públicos municipais.

Com o tema “Atendimento Humanizado na Prática”, o workshop abordará temas como empatia, comunicação eficaz, resolução de conflitos e transformação do atendimento em uma experiência positiva para a população. A formação será conduzida pela facilitadora Sheila Fernandes, especialista em gestão estratégica e desenvolvimento humano.

A Administração Municipal destaca que investir na qualificação dos servidores é fundamental para garantir serviços públicos cada vez mais próximos das necessidades da comunidade. Além desta primeira turma voltada aos profissionais da Saúde, a Prefeitura também irá planejar a ampliação da capacitação para outras áreas da administração municipal, fortalecendo a cultura do atendimento humanizado em diferentes setores públicos.