Nota Fiscal de Serviço Eletrônica - NFS-e

Solução de Problemas

1.1- A ‘Autenticação de Credencial com Certificado Digital’ abre não permitindo a escolha do certificado:

Atualize a versão do Java. A versão deve ser a 6.29 ou superior.

1.2- A ‘Autenticação de Credencial com Certificado Digital’ aparece sem informações e com a mensagem ‘Não há certificados para este provedor’:

Insira o Cartão do Certificado Digital no leitor e repita a operação.

1.3- Ao enviar Lote XML o WebService retornou vazio.

O XML de envio de NFS-e deverá conter obrigatoriamente no cabeçalho, a tag: <?xml version=”;1.0″; encoding=”;iso-8859-1″;?>. O Motivo desta obrigatoriedade é a possível utilização de caracteres especiais (como ç, ~, ^, etc.) no conteúdo da nota.

1.4- Quando acontece o erro: Erro ao desempacotar XML recebido – Erro javax.xml.bind.UnmarshalException – with linked exception: [com.sun.org.apache.xerces.internal.impl.io.MalformedByteSequence Exception: Invalid byte 2 of 2-byte UTF-8 sequence.]:

O xml de envio está com a codificação errada. O correto é  <?xml version=’1.0′ encoding=’iso-8859-1′?>, e não <?xml version=’1.0′ encoding=’utf-8′?>.

1.5- Erro E165, Campo Alíquota Serviços informado incorretamente:

O valor a ser informado para 2% é 0.02 conforme orientações do manual.

1.6- Número de lote já informado em outras remessas:

A numeração do lote é controlada pelo sistema do contribuinte e NÃO poderá haver dois lotes processados com sucesso com o mesmo número.

1.7- Erro E501, valor do ISS informado incorretamente:

O cálculo do valor do ISS é igual [Base de cálculo * alíquota / 100].

1.8- O que é o erro E502- ‘Atividade não Localizada’:

A Empresa não existe na base de dados da Prefeitura, ou não está habilitada a emitir NFS-e.

1.9- O que significa O erro Remessa adulterada após a assinatura?

Significa que o arquivo xml foi alterado após ser assinado. Depois de assinado, o xml não pode ser alterado, pois a assinatura do xml é baseada também na estrutura do arquivo.