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Servidores da Prefeitura participaram, nessa quinta-feira (22), do Workshop Recepção Encantadora, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Passo Fundo. A capacitação teve como objetivo qualificar o atendimento ao público, fortalecendo […]
Servidores da Prefeitura participaram, nessa quinta-feira (22), do Workshop Recepção Encantadora, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Passo Fundo. A capacitação teve como objetivo qualificar o atendimento ao público, fortalecendo práticas de acolhimento e escuta ativa à população.
O secretário de Administração, Glauber Vieira, destacou a importância da iniciativa e agradeceu a parceria com a entidade. “Foi uma oportunidade de aprendizado nessa área tão importante que é a recepção humanizada de nossos cidadãos, com foco na resolução de problemas sempre com empatia e profissionalismo", afirmou.
Além de contribuir para a melhoria do atendimento, a capacitação reforça o compromisso da gestão municipal com a qualificação contínua dos servidores, reconhecendo que um atendimento humanizado facilita a resolução das demandas dos cidadãos e também amplia a relação de confiança entre a Prefeitura e a comunidade.
