Ferramenta criada pela Secretaria de Inovação integra dados, agiliza abordagens e fortalece a rede de proteção social do município
A Prefeitura de Passo Fundo avança na qualificação das políticas públicas voltadas à população em situação de rua do programa Rumo Certo, com o desenvolvimento de um sistema digital de informação e monitoramento, criado pela Secretaria de Inovação em articulação com a Secretaria de Cidadania e Assistência Social (SEMCAS). A iniciativa busca tornar mais eficiente, integrada e humanizada a atuação das equipes técnicas e de abordagem social no município.
A versão piloto do sistema foi apresentada pela equipe da Secretaria de Inovação às equipes técnicas e de campo da SEMCAS. A articulação estratégica entre as secretarias foi motivada pelo crescimento do número de pessoas em situação de rua em Passo Fundo, cenário que acompanha uma tendência observada em nível nacional e que exige respostas cada vez mais qualificadas do poder público.
A nova ferramenta permitirá centralizar todas as informações de forma 100% online e responsiva, com acesso direto pelas equipes no momento da abordagem. Entre as principais funcionalidades estão um mapa interativo para monitoramento geográfico das abordagens, painel de controle com dados em tempo real sobre o volume de atendimentos, identificação das regiões com maior demanda e o cadastro individualizado de cada cidadão, garantindo a continuidade e o acompanhamento do atendimento ao longo do tempo.
Segundo a secretária de Cidadania e Assistência Social, Elenir Chapuis, Passo Fundo se destaca por possuir uma ampla rede de serviços voltados à população em situação de rua. “Passo Fundo é um dos poucos municípios que possui uma ampla rede de serviços orientados a esta população”, destaca. Conforme Elenir, a complexidade dessa rede e a necessidade de integração entre os diversos setores exigem um sistema de gestão capaz de organizar e qualificar as informações.
A secretária ressalta ainda que a iniciativa vai além da tecnologia. “Este é um dos mecanismos que compõem um programa completo de gestão e monitoramento da população em situação de rua. Com dados confiáveis e acessíveis, a gestão municipal passa a ter subsídios técnicos para planejar ações preventivas e investimentos de longo prazo. E, ao transformarmos dados em ação social, garantimos que a rede de proteção chegue onde é mais necessária, de forma integrada e eficiente”, afirma.
Para a secretária de Inovação, Bárbara Fritzen, o sistema marca uma mudança estrutural na forma como os dados são tratados pelo poder público. “Este é o início da transição da gestão de dados do papel para uma plataforma digital inteligente, substituindo registros físicos fragmentados por uma base unificada, que permitirá que as políticas públicas sejam mais assertivas, ágeis e humanizadas”, salienta. Bárbara complementa que a iniciativa está alinhada a uma das missões do programa Passo para o Futuro: “sermos uma Cidade das Pessoas”.
A implementação do sistema já apresenta benefícios imediatos, como maior agilidade para as equipes de abordagem, mais transparência e visão consolidada para a gestão municipal e, principalmente, um atendimento mais qualificado às pessoas em situação de vulnerabilidade, baseado em suas realidades e necessidades específicas. Com a iniciativa, Passo Fundo reafirma seu protagonismo em inovação social, utilizando a inteligência de dados como ferramenta para promover cidadania e inclusão.
Passo para o Futuro
O Passo para o Futuro integra o Pacto pela Inovação, um compromisso coletivo que envolve governos, empresas, instituições de ensino e organizações, com o objetivo de estimular a inovação no território. A proposta é construir uma visão de futuro comum, estruturada em missões, por meio da cocriação de projetos e do fortalecimento da governança local. Mais informações podem ser acessadas em: linktr.ee/passoparaofuturopassofundo.