Aperfei\u00e7oar os canais de comunica\u00e7\u00e3o e de transpar\u00eancia e aproximar ainda mais o poder p\u00fablico das pessoas. Essa \u00e9 uma das miss\u00f5es da Secretaria de Transpar\u00eancia e Rela\u00e7\u00f5es Institucionais, que passou a atuar no in\u00edcio deste ano, com a minirreforma administrativa implementada pelo prefeito de Passo Fundo, Luciano Azevedo. <\/p>\n
Conforme o secret\u00e1rio Edison Nunes, a pasta tem tido a preocupa\u00e7\u00e3o de n\u00e3o deixar os cidad\u00e3os sem resposta. \u201cEstamos aperfei\u00e7oando o sistema de acompanhamento dos pedidos, para que a informa\u00e7\u00e3o chegue mais r\u00e1pido a quem procura a Prefeitura e possamos dar um retorno no menor prazo poss\u00edvel\u201d, enfatizou. <\/p>\n
Desde o in\u00edcio de 2017, a Secretaria de Transpar\u00eancia passou a incorporar a Ouvidoria do munic\u00edpio. Atrav\u00e9s dela, a popula\u00e7\u00e3o pode dar sugest\u00f5es, pedir ajuda para solucionar problemas, fazer reclama\u00e7\u00f5es, enfim, contatar a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica com a garantia de que as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tratadas com sigilo. <\/p>\n
Por dois anos consecutivos\u00a0 (2014 e 2015), a Prefeitura de Passo Fundo recebeu o Pr\u00eamio Boas Pr\u00e1ticas de Transpar\u00eancia na Internet, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado. Mesmo assim, h\u00e1 a consci\u00eancia de que \u00e9 preciso avan\u00e7ar mais. \u201cSabemos que \u00e9 preciso estar sempre atento \u00e0s novas ferramentas que garantem transpar\u00eancia ao setor p\u00fablico. Temos pesquisado exemplos de outros munic\u00edpios e vamos seguir buscando aperfei\u00e7oar essa \u00e1rea t\u00e3o importante para a rela\u00e7\u00e3o da administra\u00e7\u00e3o municipal com a comunidade\u201d, afirmou Edison Nunes. \u00a0<\/p>\n
No portal da Prefeitura (www.pmpf.rs.gov.br) est\u00e1 dispon\u00edvel um link para acesso ao Portal da Transpar\u00eancia. Atrav\u00e9s desse canal, \u00e9 poss\u00edvel pesquisar informa\u00e7\u00f5es sobre itens como despesas, receitas, licita\u00e7\u00f5es, conv\u00eanios e contratos da Prefeitura. J\u00e1 o sistema eletr\u00f4nico do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o (SIC), tamb\u00e9m dispon\u00edvel no portal da administra\u00e7\u00e3o municipal, garante que qualquer pessoa encaminhe pedidos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e receba resposta de sua solicita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Al\u00e9m dessas ferramentas, h\u00e1 canais de participa\u00e7\u00e3o popular oferecidos pela Prefeitura, como o Opina Transporte. Esse \u00e9 um meio de avalia\u00e7\u00e3o voltado para o cidad\u00e3o que utiliza o transporte de passageiros no munic\u00edpio, como t\u00e1xi, \u00f4nibus coletivo e \u00f4nibus escolar. A iniciativa da Prefeitura, atrav\u00e9s da Secretaria de Transportes e Servi\u00e7os Gerais, contou com apoio do Minist\u00e9rio P\u00fablico e serve para que as pessoas encaminhem sugest\u00f5es, elogios, reivindica\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias.
Conhe\u00e7a algumas das ferramentas de transpar\u00eancia e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o:<\/b><\/p>\n
Portal da Transpar\u00eancia<\/b>
O conte\u00fado do Portal da Transpar\u00eancia de Passo Fundo est\u00e1 dispon\u00edvel em se\u00e7\u00f5es, agrupadas por assuntos como despesas, receitas, licita\u00e7\u00f5es, conv\u00eanios e contratos. Ele pode ser acessado em www.pmpf.rs.gov.br\/transparencia<\/p>\n
Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o (e-SIC)<\/b>
Permite que qualquer pessoa, f\u00edsica ou jur\u00eddica, encaminhe pedidos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, acompanhe-o e receba a resposta da solicita\u00e7\u00e3o realizada. O servi\u00e7o pode ser acessado pelo portal da Prefeitura (www.pmpf.rs.gov.br), pelo fone 54-3316.7249 ou pelo e-mail sic@pmpf.rs.gov.br.<\/p>\n
Ouvidoria
A ouvidoria atende a popula\u00e7\u00e3o no mesmo hor\u00e1rio de expediente da Prefeitura (12h30 \u00e0s 18h30), atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00e3o gratuita para o telefone 0800 541 7100, ou ainda pelo (54) 3316 7259, e tamb\u00e9m de forma presencial na sede da Prefeitura, Rua Dr. Jo\u00e3o Freitas, 75. Os cidad\u00e3os tamb\u00e9m podem fazer contato pelo e-mail: ouvidoria@pmpf.rs.gov.br. \u00c9 poss\u00edvel ainda fazer contato por carta, incluindo ao endere\u00e7o o CEP 99050-000.
Fala cidad\u00e3o<\/b>
No portal da Prefeitura de Passo Fundo, est\u00e1 dispon\u00edvel o link Fala Cidad\u00e3o, atrav\u00e9s do qual \u00e9 poss\u00edvel enviar mensagens que ser\u00e3o conferidas e ter\u00e3o o encaminhamento necess\u00e1rio por parte da equipe da Secretaria de Transpar\u00eancia. <\/p>\n
Ouvidoria Sa\u00fade<\/b>
Com o objetivo de facilitar o acesso aos servi\u00e7os da Secretaria Municipal de Sa\u00fade, a Prefeitura de Passo Fundo implantou em 2013, um servi\u00e7o com a finalidade exclusiva de receber demandas na \u00e1rea da sa\u00fade. A Ouvidoria da Sa\u00fade funciona de forma integrada com a Ouvidoria Geral, mas tem sua estrutura pr\u00f3pria junto \u00e0 Secretaria Municipal de Sa\u00fade. O contato com a Ouvidoria da Sa\u00fade pode ser feito pelo telefone (54) 3316-1032 ou pelo e-mail ouvidoriasus@pmpf.rs.gov.br.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
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A prefeitura trabalha para ampliar a \u00e1rea e qualificar o di\u00e1logo com a comunidade<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-13","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n