A qualifica\u00e7\u00e3o do atendimento oferecido aos cidad\u00e3os na rede municipal de sa\u00fade foi o tema central da capacita\u00e7\u00e3o promovida pela Prefeitura de Passo Fundo, atrav\u00e9s da Secretaria de Sa\u00fade, aos servidores que atuam nas Unidades B\u00e1sicas (UBS). As confer\u00eancias iniciaram na manh\u00e3 desta segunda-feira (25), no audit\u00f3rio da Associa\u00e7\u00e3o M\u00e9dica do Planalto (AMEPLAN), organizadas em grupos reduzidos de trabalhadores para evitar aglomera\u00e7\u00f5es, e se estendem at\u00e9 o final da tarde de quarta-feira (27).<\/p>\n
O prefeito Pedro Almeida participou da abertura das atividades e reiterou o compromisso do governo com a humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. \u201cEsta forma\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para que possamos nos aproximar dos profissionais que est\u00e3o na linha de frente nas nossas Unidades de Sa\u00fade, recebendo a popula\u00e7\u00e3o diariamente. Precisamos qualificar o atendimento, tornando-o humanizado e \u00e1gil. \u00c9 um objetivo que vamos perseguir constantemente\u201d, destacou Pedro.<\/p>\n
De acordo com a secret\u00e1ria de Sa\u00fade, Cristine Pilati, esta \u00e9 a primeira de uma s\u00e9rie de forma\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o oferecidas aos trabalhadores que atuam na rede. \u201c\u00c9 um treinamento inovador que estamos proporcionando logo no in\u00edcio da gest\u00e3o e que ter\u00e1 sequ\u00eancia ao longo do ano, abordando temas diferentes a cada edi\u00e7\u00e3o. Agora, precisamos falar sobre o trabalho em equipe e como melhorar as rela\u00e7\u00f5es dos trabalhadores com o p\u00fablico\u201d, explicou ela, comentando que, al\u00e9m do workshop sobre Sa\u00fade Humanizada, os servidores receberam informa\u00e7\u00f5es sobre a implanta\u00e7\u00e3o da ferramenta 5S na estrutura da rede municipal. \u201cO aperfei\u00e7oamento da gest\u00e3o e dos modelos de trabalho na rede municipal de sa\u00fade ter\u00e3o reflexos na organiza\u00e7\u00e3o interna das unidades de atendimento, resultando em melhorias para o p\u00fablico\u201d.<\/p>\n
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\u201c\u00c9 uma mudan\u00e7a na forma de agir\u201d, diz painelista<\/b><\/p>\n
Direcionada aos profissionais que atuam nas recep\u00e7\u00f5es, portarias e ger\u00eancias das UBS, a capacita\u00e7\u00e3o contou com pain\u00e9is focados no desenvolvimento de ferramentas coletivas de trabalho. A conferencista convidada a falar sobre o tema \u201cSa\u00fade Humanizada\u201d, foi a consultora e publicit\u00e1ria, Bia Fragommeni. \u201c\u00c9 uma mudan\u00e7a na forma de pensar e agir destes profissionais, que precisam lidar com in\u00fameras dificuldades todos os dias ao atender as pessoas que procuram a rede de sa\u00fade do munic\u00edpio\u201d, comentou Bia, acrescentando que a humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento cria um ambiente mais tranquilo e produtivo para o trabalho.<\/p>\n
A recepcionista da UBS Menino Deus, Greice Moura da Silva, comentou que estas oficinas s\u00e3o importantes para a troca de conhecimento e experi\u00eancias com outros profissionais. \u201cO que aprendemos acaba sendo \u00fatil no dia a dia, nos auxiliando na melhoria das rela\u00e7\u00f5es com a comunidade\u201d, avaliou ela.<\/p>\n
A capacita\u00e7\u00e3o foi desenvolvida pela Prefeitura de Passo Fundo, em parceria com a AMEPLAN, Resiplan e Bia Fragommeni.<\/p>\n
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Foto: Diogo Zanatta<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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