<\/p>\n\n\n\n
A Prefeitura de Passo Fundo, por meio do Procon Municipal, com a proximidade do Dia das Crian\u00e7as, celebrado em 12 de outubro, orienta os consumidores a redobrar a aten\u00e7\u00e3o na hora de escolher e comprar presentes. Al\u00e9m de pesquisar pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de pagamento, \u00e9 importante verificar se o produto \u00e9 adequado \u00e0 idade da crian\u00e7a e se atende aos requisitos de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a coordenadora do Procon de Passo Fundo, Alana Sch\u00fctz, alguns cuidados simples podem evitar problemas ap\u00f3s a compra. \u201cNesse per\u00edodo, \u00e9 importante que o consumidor n\u00e3o se deixe levar apenas pela apar\u00eancia ou pelo pre\u00e7o do produto. Pesquisar, conferir as informa\u00e7\u00f5es e conhecer as condi\u00e7\u00f5es da compra s\u00e3o atitudes que ajudam a garantir uma rela\u00e7\u00e3o de consumo mais segura e evitar transtornos depois\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n
Antes da compra, a principal recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 pesquisar. Os pre\u00e7os podem variar significativamente entre estabelecimentos f\u00edsicos e lojas on-line, por isso \u00e9 importante comparar diferentes op\u00e7\u00f5es e verificar o valor final da compra, incluindo eventuais custos de frete.<\/p>\n\n\n\n
Outro cuidado \u00e9 observar a indica\u00e7\u00e3o da faixa et\u00e1ria. Brinquedos destinados a crian\u00e7as menores devem ser escolhidos de acordo com a idade e as caracter\u00edsticas da crian\u00e7a, evitando produtos que contenham pe\u00e7as pequenas ou outros componentes que possam representar riscos.<\/p>\n\n\n\n
O consumidor tamb\u00e9m deve verificar se o brinquedo possui o selo de identifica\u00e7\u00e3o da conformidade do Inmetro. A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um importante indicativo de que o produto passou por avalia\u00e7\u00f5es relacionadas aos requisitos de seguran\u00e7a aplic\u00e1veis \u00e0 sua categoria.<\/p>\n\n\n\n
Na hora do pagamento, \u00e9 importante conferir as condi\u00e7\u00f5es oferecidas pelo estabelecimento. Caso haja diferen\u00e7a de pre\u00e7o entre o pagamento \u00e0 vista, cart\u00e3o, Pix ou outras modalidades, a informa\u00e7\u00e3o deve ser apresentada de maneira clara ao consumidor antes da conclus\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n
Compras pela internet exigem aten\u00e7\u00e3o redobrada Tamb\u00e9m \u00e9 importante guardar a confirma\u00e7\u00e3o do pedido, comprovantes de pagamento, an\u00fancios e demais informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 oferta. Esses documentos podem ser necess\u00e1rios caso ocorra algum problema com a compra.<\/p>\n\n\n\n Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, telefone ou cat\u00e1logo, o consumidor possui o direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Nesses casos, o consumidor pode desistir da contrata\u00e7\u00e3o no prazo de sete dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto ou servi\u00e7o, conforme a situa\u00e7\u00e3o, com direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o dos valores pagos, observadas as regras legais.<\/p>\n\n\n\n E se a crian\u00e7a n\u00e3o gostar do presente? Confira as principais dicas do Procon Alana refor\u00e7a que o planejamento e a pesquisa s\u00e3o importantes para evitar compras por impulso e problemas posteriores. Em caso de d\u00favida ou dificuldade na rela\u00e7\u00e3o de consumo, o consumidor pode buscar orienta\u00e7\u00e3o junto ao \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pesquisa de pre\u00e7os, seguran\u00e7a dos brinquedos e aten\u00e7\u00e3o \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de troca est\u00e3o entre os principais cuidados recomendados pelo \u00f3rg\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2590","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"\n
<\/strong>Nas compras realizadas pela internet, o consumidor deve verificar se est\u00e1 adquirindo o produto de uma empresa confi\u00e1vel, conferindo informa\u00e7\u00f5es como nome empresarial, CNPJ, endere\u00e7o e canais de atendimento.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Um ponto que costuma gerar d\u00favidas nesta \u00e9poca do ano \u00e9 a possibilidade de trocar o presente.
Quando o produto n\u00e3o apresenta defeito, a troca por motivo de tamanho, cor, modelo ou simplesmente porque a crian\u00e7a n\u00e3o gostou n\u00e3o \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor para compras realizadas em lojas f\u00edsicas. A possibilidade de troca por mera prefer\u00eancia depende da pol\u00edtica estabelecida pelo fornecedor.
Por isso, antes de finalizar a compra, o consumidor deve perguntar sobre a pol\u00edtica de troca do estabelecimento e, se houver essa possibilidade, solicitar que as condi\u00e7\u00f5es sejam informadas por escrito, na nota fiscal, etiqueta ou outro documento.
J\u00e1 quando o produto apresenta v\u00edcio ou defeito, aplicam-se as regras previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor para a solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Pesquise os pre\u00e7os antes de comprar e compare diferentes estabelecimentos;
Verifique se o produto \u00e9 adequado \u00e0 idade da crian\u00e7a;
Procure o selo do Inmetro nos brinquedos que exigem certifica\u00e7\u00e3o;
Confira informa\u00e7\u00f5es sobre composi\u00e7\u00e3o, funcionamento e cuidados de uso;
Desconfie de ofertas muito abaixo do pre\u00e7o praticado no mercado;
Verifique o pre\u00e7o final, incluindo frete e outras despesas;
Confira as condi\u00e7\u00f5es de pagamento antes de concluir a compra;
Guarde a nota fiscal e os comprovantes da compra;
Nas compras pela internet, verifique a identifica\u00e7\u00e3o e a reputa\u00e7\u00e3o do fornecedor;
Guarde an\u00fancios, ofertas e confirma\u00e7\u00f5es do pedido;
Em compras on-line, lembre-se do direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC;
Antes de comprar em loja f\u00edsica, pergunte sobre a pol\u00edtica de troca por prefer\u00eancia e pe\u00e7a o registro das condi\u00e7\u00f5es;
Em caso de produto com defeito, procure o fornecedor para buscar a solu\u00e7\u00e3o prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n